Vos questions, nos réponses
Foire aux questions
Des réponses directes et factuelles sur notre modèle, les prix, la légalité et la valeur des preuves.
AIXOM & le fonctionnement
AIXOM est-il un cabinet de détectives ?
Non. AIXOM est une plateforme de mise en relation : nous qualifions votre demande et vous orientons vers un détective privé agréé CNAPS indépendant. Nous ne réalisons pas les enquêtes.
Sous quel délai suis-je recontacté ?
Sous 24h, avec une prise en charge priorisée selon l'urgence de votre situation.
La demande est-elle payante ou engageante ?
Non. Décrire votre situation via le formulaire est gratuit et sans engagement.
Intervenez-vous partout en France ?
Oui, et à l'international via notre réseau de partenaires agréés.
Prix & devis
Combien coûte un détective privé ?
Généralement 70 à 150 € HT de l'heure, ou un forfait selon la mission (ex. 1 800 à 3 000 € HT pour une filature de 3 jours). Devis gratuit après qualification.
Le devis est-il gratuit ?
Oui, gratuit et sans engagement.
Peut-on récupérer les frais de détective en entreprise ?
Ils constituent une charge et peuvent, en contentieux, être mis à la charge de la partie adverse. Voir votre avocat et votre expert-comptable.
Légalité & preuves
Un détective privé est-il légal ?
Oui, la profession est réglementée par le Code de la sécurité intérieure et le CNAPS. L'agrément est obligatoire.
Un rapport de détective est-il recevable au tribunal ?
Oui, s'il est obtenu loyalement et proportionnellement par un détective agréé CNAPS. La jurisprudence récente de la Cour de cassation en conforte la recevabilité.
Est-il légal de faire suivre son conjoint ?
Oui, pour un motif légitime et via un détective agréé opérant dans l'espace public. La géolocalisation cachée ou le piratage sont illégaux.
Peut-on surveiller un salarié en arrêt maladie ?
Uniquement dans l'espace public, de façon proportionnée et pour un motif légitime. La surveillance du domicile privé est interdite.
Confidentialité & données
Mes informations sont-elles confidentielles ?
Absolument, dans le strict respect du RGPD. Elles servent uniquement à qualifier votre demande et à vous recontacter.
Le détective respecte-t-il le RGPD ?
Oui. Il est responsable de traitement et applique base légale, minimisation et sécurité des données.
Prise en charge priorisée
Décrivez votre situation, on vous recontacte sous 24h
Confidentiel et sans engagement. Nous qualifions votre demande et vous orientons vers le détective agréé CNAPS adapté.